Desde este punto mulher procura casal em zaragoza de vista, se plantea el papel mediador de la satisfacción laboral en la relación entre ambigüedad de rol y CCO.
Con los resultados, nuestra investigación realiza una contribución innovadora al destacar el papel amortiguador que la satisfacción laboral de los empleados públicos puede tener entre los efectos negativos y deteriorantes de la ambigüedad de rol en las CCO.
Common Method Biases in Behavioral Research: A Critical Review of the Literature and Recommended Remedies.Journal of Public Administration Research and Theory, 22, 573-596. Links Wincent,.(1970 Role Conflict and Ambiguity in Complex Organizations.Journal of management, 33, 321-349.Los empleados necesitan tener claras y definidas las directrices, expectativas y funciones en sus puestos de trabajo; sin esto, las CCO padecen una disminución significativa.En segundo lugar, los resultados muestran y confirman que la relación entre ambigüedad de rol y satisfacción laboral es significativa y de signo negativo ( B.811; p.001).The Impact of Situational Constraints, Role Stressors, and Commitment on Employee Altruism.340 empleados públicos participaron en la muestra.Academy of Management Journal, 49, 305-325.These results indicate the importance of employees well-being to decrease negative effects of role ambiguity in public employees performance.Emerald Group Publishing Limited.Multi-level Issues in Organizational Behavior and Processes (pp.En la revisión de la literatura, el estudio de los antecedentes se ha centrado en variables como los rasgos de personalidad, las actitudes, la percepción de justicia o las conductas del líder, entre otras (Podsakoff., 2009 aunque se ha prestado menos atención.




Sin embargo, siguen siendo escasos los estudios que se centren en las relaciones entre los diferentes estresores de rol y el desempeño contextual de los empleados, esto es, con las denominadas conductas de ciudadanía organizacional (CCO) (Organ, 1988; Rosen, Chang, Djurdjevic Eatough, 2010). Links Louglin,.La medida de la experiencia de la ambigüedad en el desempeño de roles: el cuestionario general de ambigüedad de rol en ambientes organizacionales.Para comprobar las relaciones, se desarrolló un modelo de mediación multinivel (Zhang, Ziphur Preacher, 2009).El reciente interés en el ámbito científico por la Psicología Positiva (Dutton Glynn, 2008) ha aumentado la relevancia de estas relaciones e influencias.A continuación se describen las variables utilizadas para el presente estudio.Los autores afirmaron que el efecto negativo y perjudicial de la ambigüedad de rol sobre la realización de determinadas CCO se produce a través de la reducción de la satisfacción del empleado.Security Journal, 25, 152-172.Universidad de Almería, España 1 Doctor en Psicología.Testing Multilevel Mediation Using Hierarchical Linear Models: Problems and Solutions.
Por último, la relación jurídica de los empleados, un 40 eran funcionarios.
The Personal Costs of Citizenship Behavior: The Relationship between Individual Initiative and Role Overload, Job Stress, and Work-Family Conflict.


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